ServiceKette, QualitätsBausteine und Beschwerdemanagement sind die Grundlage für die Zertifizierung in der Stufe I.

Was nun noch fehlt sind die letzten Schritte, um den Antrag fertigzustellen. In diesem Online-Tutorial finden Sie viele

Informationen rund um den Maßnahmenpool, den Dokumentenbereich im Online-Tool, das Team- und Qualitätsversprechen.

Viele Erfolg bei der Zertifizierung in der Stufe I.

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