Einen interessanten Ansatz für mehr Qualität im Tourismus haben wir bei der Schwarzwald Tourismus GmbH gefunden, der die Inhalte von ServiceQualität Deutschland sehr gut ergänzt. In der Broschüre finden alle Gastgeber nützliche Hinweise und Checklisten für den Umgang mit ihren Gästen. Die Broschüre erhalten Sie HIER.