Das Expertenteam der Hochschule Harz unterstützt seit 2006

Unternehmen aus Sachsen-Anhalt bei Fragen rund um die

Zertifizierung mit den Siegeln von ServiceQualität Deutschland.

 

LK

Prof. Dr. Louisa Klemmer – Projektleiterin

  • Professur für Betriebswirtschaftslehre/Tourismusmanagement, insb.
  • Hospitality Management an der Hochschule Harz
  • Koordinator des Studiengangs Tourismusmanagement
  • Mitglied des Instituts für Tourismusforschung
  • Affiliate researcher an der UF Eric Friedheim Tourism Institute, USA.

 

MG

Matthias Grünberg 

  • Diplom-Wirtschaftspsychologe (FH)
  • Dozent für ServiceQualität Deutschland
  • Qualitätsbeauftragter ServiceQualität Deutschland
  • Auditor DIN ISO 9001

Nutzen auch Sie diese kostenlose Beratung!

Wir helfen Ihnen bei der Eingabe Ihrer ServiceKette, der Planung der Mitarbeiterbefragung, der Bearbeitung Ihrer Maßnahmen und bei vielen weiteren Themen.

Sie erreichen uns unter:

Zertifizierungsberatung@hs-harz.de

oder

(03943) 659 866

Impressum

Hochschule Harz, Hochschule für angewandte Wissenschaften

Die Hochschule Harz ist eine Körperschaft des öffentlichen Rechts.
Sie wird vertreten durch den Rektor:
Prof. Dr. jur. Armin Willingmann

E-Mail: info(at)hs-harz.de
Redaktion: info(at)hs-harz.de
Internet: www.hs-harz.de

Standort Wernigerode
Friedrichstraße 57-59
38855 Wernigerode
Telefon: +49/ (0) 3943/ 659-0
Telefax: +49/ (0) 3943/ 659-109

Standort Halberstadt
Domplatz 16
38820 Halberstadt
Telefon: +49/ (0) 3943/ 659-400
Telefax: +49/ (0) 3943/ 659-499

Zuständige Aufsichtsbehörde:
Ministerium für Wissenschaft und Wirtschaft
Hasselbachstraße 4
39104 Magdeburg
Postfach 39144 / 39135 Magdeburg
www.mw.sachsen-anhalt.de/start/

Umsatzsteueridentifikationsnummer:
DE231052095

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